Definir o objeto da avaliação
É necessário saber o que será avaliado, que requisitos são pertinentes e que informação permite verificar a sua aplicação. O âmbito deve explicitar limites e dependências.
A conformidade pode envolver requisitos internos, contratuais, legais e outros. A avaliação técnica não deve ser apresentada como garantia geral de cumprimento.
Trabalhar a partir da evidência
A recolha deve permitir compreender origem, método e cobertura. A ausência de evidência pode exigir esclarecimento em vez de uma conclusão negativa.
A interpretação e a revisão humana ajudam a distinguir observação técnica, aplicabilidade e questão que precisa de especialista.
Entregas possíveis
Uma avaliação pode organizar observações, questões por confirmar e prioridades para os próximos passos. As condições concretas e o formato de entrega são definidos no âmbito.
Correção, reavaliação e monitorização são trabalhos distintos quando não estiverem incluídos no acordo.
RACL: uma aplicação específica a websites
O RACL avalia tecnicamente websites a partir do endereço e do perfil da organização. A amostra mostra resultados associados a evidência e limites, sem pontuação global ou certificação.
Exemplo: acesso impedido
Uma página bloqueada à recolha não pode ser tratada como se tivesse sido integralmente observada. O resultado precisa de confirmação ou de condições alternativas de verificação.
Quando uma conclusão exige conhecimento jurídico ou outro especializado, esse papel deve ser identificado.
Perguntas frequentes
A avaliação garante cumprimento de todas as obrigações?
Não. As conclusões dependem do âmbito, aplicabilidade e evidência disponível.
A correção está incluída?
Depende da proposta. Avaliar e corrigir não são automaticamente o mesmo serviço.
Que requisitos se aplicam?
É necessário compreender o objeto e o contexto antes de os delimitar.