Responsável e contacto
A identificação do responsável pelo tratamento está disponível na página de informação institucional. Pode contactar através de info@aiat.pt ou 932 689 272 (custo de chamada móvel nacional).
O formulário de contacto solicita a confirmação de leitura da política de privacidade. Essa confirmação, a versão da política e a data de registo são conservadas com o pedido.
Consulta do website
O alojamento utiliza Firebase Hosting, da Google. A prestação técnica pode tratar dados de ligação, como endereço IP, data, recurso solicitado e informação técnica do navegador, para disponibilizar o serviço e proteger a infraestrutura.
O website não ativa ferramentas de analítica de visitantes, publicidade ou newsletter. As fontes Schibsted Grotesk, Hanken Grotesk e JetBrains Mono são carregadas pelo Google Fonts. Este carregamento estabelece ligações a fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com, comunicando dados técnicos necessários ao pedido, como o endereço IP e informação do navegador. Os restantes recursos visuais são servidos com o próprio website. As simulações e a pesquisa funcionam no navegador.
Pedidos de contacto
Ao enviar o formulário, são tratados email, tema e mensagem; nome e empresa são opcionais. O website é obrigatório no pedido de análise preliminar RACL e opcional nos restantes pedidos. Se escolher resposta por telefone, é necessário indicar esse número.
Estes dados servem para compreender, registar e responder ao pedido. O fundamento depende do contexto: diligências pré-contratuais solicitadas por si ou interesse legítimo em responder a outras comunicações e manter o serviço seguro.
O formulário utiliza uma função de servidor e Firestore no projeto Firebase da αIAt. Os pedidos não ficam acessíveis publicamente e não são enviados automaticamente por email a terceiros.
Pedido faseado de análise preliminar RACL
O pedido RACL começa pelo endereço do website e pela confirmação de leitura desta política. A partir desse momento, o endereço e as respostas são guardados progressivamente, mesmo que não conclua nem confirme o pedido. A página indica se a gravação foi concluída ou está pendente.
São recolhidas apenas as respostas que indicar: identificação e perfil da empresa, atividade, funcionalidades do website, contexto de revisão, interlocutores e decisão. Apenas o endereço é necessário para iniciar; o email é necessário para confirmar o pedido. As restantes respostas são opcionais. Não partilhe dados de clientes nem credenciais.
Os rascunhos são conservados até 14 dias após a última alteração, para preparar e retomar o pedido. Os pedidos confirmados são conservados por 180 dias. A eliminação é efectuada pela tarefa de limpeza periódica. Estes dados ficam na coleção privada de onboarding RACL no Firestore, sem acesso público.
Para retomar nesta sessão, o navegador guarda em sessionStorage um identificador e um código de acesso ao rascunho. As respostas não são guardadas nesse armazenamento. Fechar a sessão pode remover esse acesso local; o rascunho no servidor conserva o prazo indicado. A gravação de um rascunho não inicia uma avaliação nem constitui contratação ou subscrição comercial.
Conservação dos novos pedidos do formulário
A nova operação do formulário atribui aos pedidos um prazo de 180 dias desde o registo. Uma tarefa diária elimina pedidos expirados. Se for necessário prosseguir uma relação contratual ou cumprir obrigações específicas, os dados necessários devem ser tratados separadamente segundo essa finalidade.
Para limitar abuso, o servidor pode manter um identificador derivado do endereço de ligação e uma contagem de tentativas, com expiração de 24 horas. O endereço IP não integra o registo do pedido.
Comunicações por email ou telefone seguem a finalidade da correspondência e as obrigações aplicáveis; não são abrangidas automaticamente pela eliminação técnica desta coleção do formulário.
Assistente, pesquisa e ferramentas
O assistente Vera utiliza Gemini, da Google, para esclarecer a oferta da αIAt e preparar o pedido de contacto. Depois da confirmação apresentada junto do chat, as mensagens, o histórico limitado da conversa e os campos do pedido necessários ao contexto são enviados através do servidor à API Gemini. Não inclua dados sensíveis, credenciais ou documentos confidenciais.
A conversa e os campos ficam em memória na página, sem localStorage. O percurso RACL utiliza apenas o armazenamento de sessão descrito acima para retomar o rascunho. O servidor da αIAt não guarda o histórico do chat em Firestore. A Google trata o conteúdo e dados técnicos segundo as condições aplicáveis à API Gemini, incluindo mecanismos de segurança e prevenção de abuso. Não se presume que este processamento esteja limitado à região europeia da função.
O agente pode propor alterações ao formulário e preparar o envio. O registo exige a sua confirmação e a leitura da política de privacidade. O formulário tradicional está disponível sem utilizar o assistente. Pesquisa, calculadora, cenários e filtros são locais e não enviam os valores introduzidos a um backend.
Prestadores e transferências
A Google presta a infraestrutura Firebase e o serviço Gemini utilizado no assistente. O tratamento técnico e eventuais transferências internacionais dependem dos serviços e condições de proteção de dados aplicáveis. As funções de contacto e do assistente estão configuradas em europe-west1; esta indicação não significa que todos os serviços e operações se localizem nessa região.
Pode consultar as informações oficiais de privacidade do Firebase e as condições da API Gemini, ou pedir esclarecimentos à αIAt sobre o seu pedido.
Direitos e reclamações
Nos termos aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento ou limitação, opor-se ao tratamento e exercer o direito à portabilidade. Quando um tratamento depender de consentimento, pode retirá-lo sem afetar o tratamento anterior lícito.
Envie o pedido para info@aiat.pt. Pode ser necessário confirmar a identidade de forma proporcional antes de disponibilizar dados. Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em cnpd.pt.
Revisão e fontes
Esta política acompanha a operação implementada em 15 de outubro de 2026. Alterações de formulários, prestadores ou medição exigem revisão.
Referências oficiais: Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, informações da CNPD e documentação de privacidade do Firebase.